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Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO – Muster

Entwurf – vor Veröffentlichung von Datenschutzbeauftragtem bzw. Anwalt prüfen lassen. Dieser Text ist eine Vorlage und noch nicht rechtlich geprüft.

Teuto-Sicherheit GmbH · Version 1 vom 16.10.2026

zwischen dem Kunden des Planungstools (Verantwortlicher, im Folgenden „Auftraggeber“)
und Teuto-Sicherheit GmbH, Musterstraße 1, 49074 Osnabrück (Auftragsverarbeiter, im Folgenden „Auftragnehmer“).

§ 1 Gegenstand und Dauer

Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber die Software „Teuto Planungstool“ (Dienstplanung, Zeiterfassung, Wachbuch, Personalverwaltung) als Online-Dienst bereit und betreibt sie. Dabei verarbeitet er personenbezogene Daten im Auftrag. Die Dauer entspricht der Laufzeit des Nutzungsvertrags.

§ 2 Art, Zweck und Betroffene

Kategorie der BetroffenenDatenarten
Beschäftigte des AuftraggebersStammdaten, Kontaktdaten, Qualifikationen und Nachweise, Bank-, Steuer- und SV-Daten (sofern erfasst), Schichten, Arbeitszeiten, Standort beim Ein-/Auschecken, Wachbuch-Einträge, Fotos, Nachrichten
Beschäftigte von SubunternehmernName, Qualifikationen, Einsätze, Zeiten
Ansprechpartner von KundenName, Kontaktdaten, Rechnungsdaten
Dritte im WachbuchBeschreibungen von Vorkommnissen, ggf. Fotos

Zweck ist ausschließlich die Bereitstellung der Funktionen des Planungstools für den Auftraggeber.

§ 3 Weisungen

Der Auftragnehmer verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Auftraggebers (Art. 28 Abs. 3 lit. a DSGVO). Die Einstellungen und Bedienung der Software durch den Auftraggeber gelten als Weisung. Hält der Auftragnehmer eine Weisung für rechtswidrig, informiert er den Auftraggeber unverzüglich.

§ 4 Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer setzt nur Personen ein, die auf Vertraulichkeit verpflichtet sind (Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO).

§ 5 Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Auftragnehmer trifft die Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, die in der Anlage „Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)“ beschrieben sind. Er darf sie weiterentwickeln, solange das Schutzniveau nicht sinkt.

§ 6 Unterauftragsverarbeiter

Der Auftraggeber stimmt den in der „Liste der Unterauftragsverarbeiter“ genannten Unternehmen zu. Über geplante Änderungen informiert der Auftragnehmer mindestens 30 Tage vorher; der Auftraggeber kann aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Der Auftragnehmer verpflichtet Unterauftragsverarbeiter vertraglich mindestens auf das Schutzniveau dieses Vertrags.

§ 7 Unterstützung des Auftraggebers

Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber bei Anfragen Betroffener (Art. 28 Abs. 3 lit. e DSGVO). Dafür enthält die Software: Auskunft je Person als Übersicht und maschinenlesbare Datei, Anonymisierung nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen, ein Verzeichnis der Anfragen mit Fristen. Er unterstützt außerdem bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und Meldungen nach Art. 33, 34 DSGVO.

§ 8 Meldung von Verletzungen

Der Auftragnehmer meldet dem Auftraggeber Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis, mit den Angaben nach Art. 33 Abs. 3 DSGVO.

§ 9 Löschung und Rückgabe

Nach Vertragsende stellt der Auftragnehmer dem Auftraggeber eine vollständige Sicherung (Datei mit allen Daten und Dokumenten) bereit und löscht die Daten anschließend binnen 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung besteht. Die Löschung wird schriftlich bestätigt.

§ 10 Nachweise und Kontrollen

Der Auftragnehmer stellt alle Informationen zum Nachweis der Pflichten bereit und ermöglicht Überprüfungen durch den Auftraggeber oder einen beauftragten Prüfer nach Absprache (Art. 28 Abs. 3 lit. h DSGVO). Zertifikate des Rechenzentrums (z. B. ISO 27001) können als Nachweis dienen.

§ 11 Ort der Verarbeitung

Die Daten werden in Rechenzentren in Deutschland verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur für den KI-Assistenten gemäß der Liste der Unterauftragsverarbeiter und nur, wenn der Auftraggeber den KI-Assistenten nutzt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Bei Widersprüchen geht dieser Vertrag den übrigen Vereinbarungen in Datenschutzfragen vor. Änderungen bedürfen der Textform.

Ort, Datum, Unterschriften Auftraggeber und Auftragnehmer